اتفاقية استخدام الموقع

(1) مقدمة :

أهلاً بكم مع تموين دوت كوم، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "متجر" souq.com وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع تموين دوت كوم هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة تموين دوت كوم إف – زد – إل إل سي "souq.com FZ-LLC" والمشار إليه فيما يلي بإسم "نحن" والمشار إليه إيضا بـ"متجر"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام " وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة

(2) التأهل للعضوية :

1.تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام . و لموقع متجر الحق بإلغاءحساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب

2.لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من متجر.

3.في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الإتفاقية.

4.ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.

5.لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين بآن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.

6.على المستخدمي أفراد و مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.

7.لا يحق لأي عضو بالموقع شراء معروضات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو تخالف القوانين المعمول بها بوزارات و هيئات مؤسسات التجارة المحلية الحكومية، وفي حال ثبوت ذلك فهو يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية الشخصية بدون أدنى مسؤولية على متجر

(3) الحسابك والتزامات التسجيل :

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون ، تكون قد وافقت على
:

1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع. وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2.لن يكون متجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول

3.أنت مسؤول على المحافظة على لإستخدام موقع متجر بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض متجر عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمتجر نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من

طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

4.أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى متجر "

5.أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "تموين".

6.أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "تموين" أو شعاره.

7.يلتزم متجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.

8.سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لمتجر الحق

كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق متجر الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

9.لمتجر مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.

10.في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

11.أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق لمتجر في حال طلب منك ذلك.

12.في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة متجر الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) الاتصالات الإلكترونية :

1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. وسيقوم متجر خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل متجر هذه :

1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم متجر بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام

2.أنت توافق على أن لمتجر وبمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.

3. أنت تعلم أن متجر لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، ومتجر يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.

4.العضوية على الموقع مجانية. و متجر يفرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين حين تباع بضاعتهم على الموقع، وهناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.

5.على البائعين دفع كافة الرسوم المستحقة لمتجر خلال 30 سوما بخد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة

6.على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم متجر بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .

7.لك الحق كبائع بإلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تمم

8.قبل عرضك لأي سلعة للبيع في الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،

9.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .

8.كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى متجر مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة إليه من متجر، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك

9.في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن متجر وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
- إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد

- في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار متجر للإنذار فيحق لمتجر إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.

- يحتفظ متجر بحقه أيضاً لاتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك القانونية في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليكل لصالح متجر

- بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية "محفظتي" (MyWallet ) ولا مانع لديك من قيام متجر بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.

- يحتفظ متجر بحقه لأخذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.

(6) إستخدام نظام تموين للدفع الآمن :

1.يعتبر نظام الدفع الآمن في متجر أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة لمتجر تسمى محفظتي (MyWallet ) أو نقداً عن الاستلام " COD " أو أي طرف أخرى للدفع قد يوفرها متجر على الموقع من حين لآخر.

2.إن توفير متجر لخدمة الدفع عبر محفطتي أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها متجر في حين أن متجر لا يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع.

3.جميع عمليات البيع والشراء على الموقع مستمرة في كونها تتم وفق عقود ثنائية بين البائع والمشتري لسلعة معينة، ومتجر ليس مسؤولاً عن أي عملية لا يتم استكمالها، و غير مسؤول عن أي مطالبة تنتج عن أي عقد يتم إبرامه بين المشترين والبائعين.

4.متجر ليس عليه مسؤولية تجاه التأكد من مصداقية أي مستخدم. وعلى البائع و المشتري أخذ الحيطة و الحذر بالتعاملات. وأنت تعلم وموافق على أن متجر يحملك الأخطار التي قد تلحق بأموالك لا سمح الله خلال تجارتك و تداولاتك على الموقع.

(7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

>1. لا مانع لديك بأن تمنح متجر حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، المزايدة، الشراء، أو أثناء

عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام إتفاقية سرية المعلومات.

2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور متجر بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .

(8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع :

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها بالأسواق المملكة العربية السعودية بحسب لوائح وزارة التجارة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية مثل ( وليس حصرا ) :

1.الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة

2.المواد المتفجرة و الأسلحة الناري

3.الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها

4.سلع غير مشروعة دينيا

5.المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة

6.البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية

7.أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات

8.المواد الممنوع تداولها قانونياً

9.المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية

10.الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة

11.السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية

12.الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات

13.القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية

14.القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.

15.أي سلع معطوبة، مزورة، غير صالحة، مقلدة أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.

16.الأغذية الطازجة و المواد الكيماوية و الغازية

17.أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع